近日,有消息称上海链家于11月16日起提高二手房中介费率,由原来的总共2%,提高到买家承担2%,卖家承担1%,整体增加了房价的1%。
在同行纷纷下调中介费、降薪、关店的同时,上海链家为何选择逆势涨价?对此,链家内部人士表示,“短期阵痛可能会存在,但链家希望通过提高服务质量以及佣金水平,让当地中介行业整体品质提升,同时,这也算是一种内部管理能力和服务能力的倒逼。”
根据多家媒体证实,链家目前仅在上海提高了佣金比例,暂时还不会考虑其他市场。而之所以在上海提高佣金比例,链家上海有关负责人回应称,与成熟市场相比,上海的中介市场长期处于低费率竞争、低服务质量和捆绑乱收费等状况,消费者体验较差。据悉,目前在一线城市中,上海的中介费处于 水平——北京的平均水平为2.7%、深圳、广州都是3%。
链家解释,相比其他商品交易流程,二手房交易流程复杂、周期长、风险大。长期以来,房产经纪行业的整体服务品质远远落后于上海的城市品质,交易乱象频生、交易安全得不到保障,无法满足上海市民的要求。自链家进入上海市场以来,选择扎根社区、不断优化服务,坚决执行真房源、不吃差价等八大安心服务承诺,仅去年一年赔付垫付金额就超过1亿元。
本次提价引起广泛