热心待人，耐心做事，是CBD大区泛海中心店万新帅的一贯作风，他是门店伙伴们都喜爱的“万经理”。无论遇到什么困难，他从不放弃，会想尽一切办法帮助客户解决问题，因为专业、温暖又真诚的服务，赢得了每一位客户的认可。
CBD大区-万新帅
专业服务，耐心带看2月份，万新帅的IM进线了一位客户，需求为汉口中心城区、平左右的毛坯两房、注重小区品质的高端楼盘。万新帅根据客户的需求匹配推荐了几个楼盘，但在线上线下相结合带看后，客户觉得不是特别满意。
由于符合客户需求的房型并不多，万新帅便与客户一直保持着联系，一有新房源立即告知客户，客户偶尔也会主动咨询一些非合作新楼盘，万新帅会中肯的为客户分析楼盘的优缺点，并给出合理的建议。
功夫不负有心人，终于新出一个符合客户心理预期的楼盘，但是该楼盘目前在售的房源挂价远超出历史成交价和市场均价。但万新帅还是尝试给客户推荐了该楼盘，没想到客户线上查看后非常满意，便邀约实地看房。7月的天气阴晴不定，时而烈日酷暑，时而滂沱大雨，但万新帅全程非常耐心地陪着客户，在带看多套户型后，客户终于看中了一套。
真诚化解一波三折因房源价格的问题，万新帅第一时间与房源维护人沟通，在得知业主不接受降价，且维护人建议万新帅放弃这套房子尽快找替代的房源时，万新帅没有放弃，因为客户难得遇到满意的房源，想再帮客户争取一下。在取得维护人同意后，万新帅与业主取得联系，为业主分析该小区历史成交价以及目前的市场行情，资金的投资回报率等专业性问题，站在业主的角度分析利弊。8月初，客户业主终于在价格方面达成一致，并同意见面详谈。
客户业主见面沟通得很顺利。但客户与家人商量准备首付款时，客户的母亲透露有发小在其他房产公司工作，找发小买不仅可以少一个点的中介费，过户时还能操作“高评低进”，一共可以省20多万。但客户觉得之前一直是万新帅在帮忙找房带看，无论遇到什么困难，从来没有放弃，他能感受到万新帅的专业与用心，哪怕是和家人大吵一架，也不想因为是熟人及费用问题就找其他人，甚至将这件事情如实告知了万新帅，表达对万新帅的信任与认可。
一波未平，一波又起。客户的征信报告显示有逾期，不符合银行贷款资质，客户也咨询过银行的朋友，收到的反馈是：这样的征信，没救了！本来客户也不抱任何希望了，但万新帅仍然不放弃，多次与按揭员沟通，并四处咨询银行，终于问到了一家银行能够接受客户申请贷款，但要到9月初才能提交贷款资料，并且审批的时间会比较长，有可能会到明年初，再加上二手房交易流程环节多、周期长，变故会很多。由于业主从事金融行业，风险意识很强，无法接受这么长的时间才能拿到全款资金，准备放弃签约。
买卖不成情意在，获客户认可在万新帅又多次与业主沟通终于同意签约后，业主要求客户必须先支付三成房价的首付款，且不想走第三方监管平台，万新帅出于风险管控考虑，最终没有签约这一单。
虽然最终没有成交，但客户表示以后买卖房还是会找万新帅，并在朋友圈为万新帅打了一波广告：在其他人只会打骚扰电话的时候，他大夏天的陪我看遍了几乎所有我想看的房子，会记住我的需求，绞尽脑汁帮我解决问题。从来没给任何中介打过广告，这次却真的发自内心！希望所有想买房的朋友都找他，我敢拿出来推荐的你们都懂的！
在为客户服务的过程中，万新帅用自己的专业知识为客户解答疑惑，用自己坚持的态度帮助客户找房子，即使在这个过程中遇到过误解与否定，但万新帅始终没有放弃，更是身体力行地践行着链家的核心价值观。未来可期，希望万新帅继续加油！
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