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北京链家推服务承诺房产中介电话营销将

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行业成长的标志在于“变化”,而这一“变化”也是从草莽时代走向规范化的前提。年国务院取消福利分房制度,一个行业随之兴起,日新月异之中,存活下来的都是“自我变革”的先行者。10月27日,北京链家正式对外宣布了三项全新的服务承诺:推出“限时批贷,超期赔偿”和“限时放款,超期赔偿”,以提升二手房交易中的贷款服务效率;同时推出“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。自成立以来,链家推出了不吃差价、真房源、安心服务承诺等多项行业首创的举措,通过打破行业潜规则、变革行业陋习,一定程度上推动了行业进步,“免电话营销”是链家继此之后的又一次自我变革。“免电话营销”根治行业顽疾一直以来,电话营销这种相对落后的拓客方式让社会大众苦不堪言,而房产经纪又是长期依赖这一落后方式的行业之一。这也导致房产销售类的电话骚扰数量位居各行业前列,不仅影响了消费者的体验,也很大程度上影响了房产经纪行业和经纪人职业的社会形象。为彻底改变行业陋习,改善消费者体验,北京链家推出了“电话营销,扰一赔百”承诺。该承诺规定:北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进行电话营销活动,否则每个来电号码赔偿元。具体适用条件和范围包括:自发布之日起生效,即年11月12日(含)生效;在接到链家经纪人营销电话后的72小时内提出申请;营销电话号码须为真实的链家在职经纪人电话号码;若用户当前正使用该号码进行有效委托,则不在本服务承诺保障范围内。北京链家总经理李峰岩介绍称,只要举证到位,五个工作日即可完成赔付。“因为我们有真房源的基础,免电话营销的开展并未遇到太大阻力,未来还会借助线上把这个流程更加简化。”事实上,为倒逼获客方式的改变,北京链家早在年就推出了“免电话营销,补偿一百元”承诺。不过该承诺需用户自行在链家


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