来源： 财经
标题：房产经纪行业变革，链家如何定义4.0时代？
作者：孙梦凡
新中国成立70年来，经历了世界历史上规模 、速度最快的城镇化进程。城镇化红利不仅催生出一批批房地产神话，同样惠及房产中介行业。
这是个年轻的行业，自诞生至今不过二十余年。年住房制度改革后，房产交易日渐活跃。时代红利下，全国二手房交易额已从年不足百亿元扩大到如今的万亿元级别。
大量房产中介公司应运而生。自成立以来，链家一直在做行业引领者和颠覆者。从打破行业顽疾、率先推出真房源行动，到赋能经纪人、提升客户服务品质，链家仍在探索居住服务新边界。
如今时值中国经济转型，第三产业飞速发展，行业头部公司正持续自我革新。自年9月1日起，上海链家在原有九大安心服务基础上，升级为十二大安心服务承诺，为消费者交易安全保驾护航。
“信息平权”推动者
站在新中国七十载风华之时回溯，会发现如今的行业中坚公司，有着相似的开端。
年，是农历壬申年，也是联合国国际空间年。企业家精神觉醒，并焕发出强大生命力。“92派”纷纷脱离体制，下海创业。同样是这一年，一批日后的房产中介公司创始人踏入社会洪流，在各行各业间磨练流转，赚到人生首桶金，也埋下步入房产中介洪流的种子。
这是个年轻的行业，自年住房制度改革以来，不过二十余年历史。住房分配货币化走向舞台后，新房建设和二手房交易日渐活跃，大量房产中介公司在时代红利下飞速生长。
年11月，北京链家房地产经纪有限公司正式成立。从最初只有2家店、37名员工，次年6家店、77名员工，到年已有30家店、名员工，链家成长过程是行业与时代轨迹的 注脚。
但新事物总伴随成长的阵痛。年轻的中介行业，最初做差价生意，中介加价20万、30万，老百姓根本不知情。链家不想助推行业“潜规则”。年，链家成为业内 家推出签三方约、透明交易、不吃差价的经纪品牌。
7年，链家联合八大银行，首家公布二手房交易资金监管账号；8年，楼盘字典诞生，链家耗资亿元建立业内 真房源数据库；年，链家率先推出真房源行动，首倡真房源标准；年更名后的链家网问世，同时其海量真房源保障在全国范围内得到认可。
无意做行业颠覆者的链家，实际行动却达到了此番效果。如今，链家楼盘字典已收集近2亿套房屋信息。不仅为客户提供透明房价，还对数据进行标准化管理，改变行业信息不透明状况，提高买卖双方效率。
如今看来，已难言是时代成就企业，还是企业选择时代。将中介从吃“信息差价”中解放，从事更有价值的工作，是链家带给行业的革命性改变。
多方位保护消费者权益
8月29日，在服务经济高峰论坛上，链家COO王拥群表示，链家过去十年，是行业的3.0时代。经历吃差价与小型公司混战后，行业转向
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