贝壳VS链家
贝壳找房做为“科技启动的新房住效劳商”，努力于推动寓居效劳财产数字化、智能化里程，经过齐集、教育、助力优良效劳者，为三亿华夏度庭供应囊括二手房、新房、租借、装修等全方位的高德行、高效率寓居效劳，实行“抵耗费者好、协助效劳者抵耗费者好”的对象。
链家创建于年，是德行启动的、行业领*的新牙人品牌，生意遮盖二手房、新房、租房和国外房产等全方位的房产买卖和寓居效劳。
贝壳联袂新牙人品牌、门店、效劳者，协同为耗费者提贡德行寓居效劳。
贝壳四大，保证耗费者买卖平安
01
真房源
“可靠存在、可靠图片、可靠在售、可靠代价”是的四大准则，也是保证耗费者买卖平安的 起防地。
“真房源”保证了耗费者在找房早期取得可靠的房源物理讯息，但在本质买卖里程中，还要有可靠、理性、切合当下商场的报价才干推动屋宇成功成交。因此，让屋宇报价更切合商场规律、回归商场、回归理性就显得很首要。对此贝壳在“真房源”的根底上，在内部奉行“真房价”办理，旨在低沉客业两边在交涉中的工夫成本，让客业两边在买卖里程中代价更“透亮”，买卖更“坦诚”。
真房源不单能协助牙人人在效劳里程中展现本人的业余度，还能让耗费者感应到贝壳房源的可托度和可靠性，推动了房源产物的准则化，对褂讪买卖起到首要效用。
除此除外，由于真房源的存在，用户也许经过VR线上看房施行多套房源比对，挑选出心仪房源后，再施行线下侦察，大大提升本身选房效率。
02
签约效劳中间
为了保证耗费者的买卖平安，贝壳创建了特地供买卖两边洽商、缔结公约以及治理部份买卖后续过程的签约效劳中间。
公约缔结以前，签约效劳中间会邀宴客业两边阅览签约危急视频，视频涵盖了买卖里程中常碰到的几类买卖危急，如自行付出资本致使资本损失、屋宇查封、购房天分虚假、产权不明晰、屋宇设立寓居权致使无奈平常过户、财产交割、漏水等致使的买卖纠葛。
客业两边完竣缔结意向后，签约效劳中间还也许协助耗费者施行产侦察问、买卖公约签约、银行存款审批、房产买卖公证等效劳。
03
资本存管与效劳答应
为小心签约中存在的买卖危急，贝壳郑州站于年头引入资本存管效劳。
从各地尝试来看，当前商场上的资本存管方法有：策略性监禁，都会内陆银行线下存管、贝壳合营银行资本存管、第三方付出机构存管等；此中贝壳合营银行资本存管是贝壳找房连合天下性贸易银行，为平台内买卖用户推出的一种方便、平安、透亮的资本存管方法，买卖里程线上可操纵、过程可视、一站式治理，极大水平地保证了买卖两边资本平安。
是以在二手房本质买卖里程中，买卖两边缔结公约后，买方的购房款不会直接付出给卖方，而是两边需先与资本存管机构缔结存管协定，由第三方如房管局、银行等凝结该房款，直至两边完竣过户手续，出了新房本，房管局、银行才会再解冻给卖方。如许既能撤销买方“先给钱再过户，就怕卖家跑路”的挂念，又能撤销卖方“买方过户前说没钱、过户领证后迟迟给不到房款”的挂念。
买卖里程繁杂多变，为应对危急，贝壳推出了多项效劳答应为耗费者的买卖平安保驾护航：
效劳答应
履行成绩
买卖不成，退回佣
已保证位客户权利，总计退费万
财产交割，先垫付
已保证37位客户权利,赔付金额3.02万
过户枉跑，补旅费
已保证11位客户权利，总计赔付0.23万
可靠房源，假必赔
已保证87位客户，总计赔付1.1万元
屋宇带看，保安心
已保证26位客户权利，总计赔付1.48万元
屋宇漏水，补损失
已保证34位客户权利，总计赔付2.33万元
不吃差价，有必返
公约缔结三方透亮，当前未产生吃差价局势
资本存管，保平安
当前未产生资本危急
批贷放款时效答应
累计赔付50万+
贝壳推出的效劳答应，不单掩护了耗费者的买卖平安，同时还倒逼合营品牌和门店做好效劳。
04
买卖过程可视化
家喻户晓，二手房买卖过程繁杂、资本危急高、讯息不透亮、治理速率慢是每个买卖用户的中间痛点，从签约到终了，起码须要13个关键次序，提交20多种材料，触及银行、房管、公积金等部门。
为协助用户知道买卖过程进度，越发安心资本买卖平安。年8月份，贝壳买卖过程可视化崭新进级，在贝壳APP上，买卖两边可观察买卖进度、过程节点、讯息详情、资本流转、交更衣务答应。同时，买卖用户还也许在进度次序完竣后做合意度评估，协助贝壳买卖后续进级可视化，制造更平安、更方便、更周密的线上交更衣务，提议珍贵意见。
危急是不能消除的，只可尽 发奋躲避，同时做好危急预控。为保证耗费者买卖更平安，贝壳创建了客服中间和德行办理中间协助耗费者管理买卖纠葛。
客服中间旨在协助耗费者管理买卖里程中买卖两边产生的各样纠葛，当前贝壳郑州站已处置起客户反应的题目，处置客户合意度达82.0%。
德行办理中间协助耗费者管理在买卖过程中发掘的贝壳合营品牌、门店以及门店统领的牙人人存在的侵害耗费者好处的举动侦察。关于一些无奈管理需激昂至诉讼的举动，贝壳有特地的法务中间，可认为耗费者供应国法支援。
贝壳努力于掩护耗费者买卖全过程平安，施行了贝壳买卖平安答应，同时也须要广阔耗费者协同监视，抵达买房更平安，买卖更方便的对象。
预览时标签不成点收录于合集#个
联系电话：